◆课程目标
对于某些组织而言，所面临的项目不同于一般项目，项目的规模大、周期长、费用多、复杂程度高、综合性强、涉及到的相关方多，此类项目可称之为大型复杂项目；而某些组织则可能在同一时期承担多个项目，项目之间也许相互关联，也许互相独立，为了资源的优化配置，实现组织利益最大化，则需要将这些项目进行组合管理或成组管理，这就属于多项目管理问题。大型复杂项目管理、多项目管理与一般项目管理相比，有其共性，也有其特殊性。如何进行大型复杂项目管理或多项目管理，从而最好地实现组织的全局战略目标？本课程将与学员共同探讨并寻找这些问题的答案。
◆课程对象
组织领导人、决策者；组织职能部门管理者；项目经理和项目管理人员。
◆培训时间
16-24学时（2-3天）。
◆ 课程大纲
第1讲 项目管理导论
◣项目管理的历史发展
◣现代项目管理应用的扩展
◣中国文化背景下的项目管理
☉中国传统文化对现代项目管理的正面影响
☉失控现象严重
☉逐渐趋向小生产的项目管理
◣现代项目管理的理念和方法
☉项目管理理论、方法、手段的科学化
☉项目管理的社会化和专业化
☉项目管理的标准化和规范化
☉项目管理的国际化
☉项目管理的可视化实施流程
☉成功项目管理18步
第2讲 大型复杂项目管理
◣大型复杂项目管理需要探讨的几个问题
◣大型复杂项目管理特点及管理方式
☉大型复杂项目与一般项目的共同点
☉大型复杂项目与一般项目的不同点
☉大型复杂项目及多项目管理的基本思想
☉大型复杂项目及多项目管理的基本原理
☉大型复杂项目及多项目管理的基本方法
☉大型复杂项目及多项目管理的基本过程
☉关于计划、控制
☉大型复杂项目及多项目目标实现的基石－执行力
☉案例介绍
☉项目经理的七条基本行为
☉大型复杂项目及多项目管理的基本活动
◣项目成功和失败的原因
☉美国的经验介绍
☉英国的经验介绍
◣大型项目管理的重要理念
☉全生命周期
☉集成
☉整合
◣大型项目全生命周期目标体系
☉质量目标
☉费用目标
☉时间目标
☉项目与环境协调及目标分解
☉项目的可持续发展
◣项目全寿命周期目标系统的层次性和思维模式
☉大型复杂项目目标
☉项目管理理论与实践存在的问题
☉案例
◣项目干系人的分析
◣大型复杂项目的组织战略与组织方式
◣大型项目的融资模式
☉PFI模式
☉BOT模式
☉BOT合同模式的派生模式
◣项目承包模式
☉（CM）模式
·CM模式特点
·CM单位的服务内容
☉管理承包（MC）模式
·设计－管理模式
·设计－施工、EPC、交钥匙工程模式
☉业主管理模式
◣大型工程项目合同概述
◣项目组织
☉项目组织形式
☉合同矩阵和全球性项目组织
☉混合型项目组织
☉模块化和网络结构
☉内部项目组织结构
☉小型项目组织
☉中等项目组织
☉大型项目的职能组织
☉大型项目的分割组织
◣大型项目计划与控制的结构化方法
☉整合
·成本、资源和进度的整合
·计划和控制的整合
·用项目控制对组织进行整合
·项目管理信息系统的整合
·人力资源的总体整合
·项目计划和控制的结构化方法
·项目组织设计的结构化
·结构和项目管理系统的设计
·结构与人力资源管理
·结构化的方法论
·项目系统分析
☉案例：某高速公路建设工程目标系统设计
☉项目结构化的二维度经典方法
☉工作分解结构（WBS）
☉OBS
☉CBS
◣项目系统分析
◣项目控制的现代方法
☉分阶段、多层次的计划和控制
☉分阶段、多层次计划
☉叠浪型计划
☉工作卡片的使用
☉项目控制方法论和分阶段计划
☉分阶段计划案例
☉结构化项目的分阶段、多层次计划
☉特大型项目的计划编制
☉计划、控制的分散与集中
☉大型项目计划编制和控制流程
☉多控制流程
☉现代计划与控制的步骤及要素
☉项目控制的结构化方法
◣大型项目管理信息系统
☉信息模块
☉数据库管理信息系统
◣大型项目环境中人的行为
☉领导艺术
☉领导风格
☉管理格栅
☉团队建设
☉团队冲突与协作的纬度
☉通过组织发展建设团队
☉团队建设案例（FISH）
☉项目文化建设
第3讲 多项目管理方法与企业项目管理
◣理解多项目管理
大型项目管理
项目成组管理
项目组合管理
◣多项目管理的组织方式
◣多项目组织形式
☉ 寄生式组织及其优缺点
☉ 独立式项目组织及其优缺点
☉ 直线式项目组织及其优缺点
☉ 矩阵式项目组织及其优缺点
☉ 案例分析
◣矩阵式组织的运作
◣项目组织形式的选择
◣多项目的计划与控制
☉计划的整合
☉较小环境中的多项目
◣企业项目管理
☉理解企业项目管理
☉企业项目管理成熟度模型
·第一层：通用术语层
·第二层：通用过程
·第三层：单一方法
·第四层：基准比较
·第五层：持续改进
·特性
·障碍
·超越
一个成功的实例——从TPM到MBP。
第4讲 案例讨论与模拟
◣课程总结 |